Tämän lisäksi Alasansn emoyhtiö on yksi tunnetuimmista yrityksistä kaupankäynnin maailmassa, mikä käy ilmi tuhansilta tyytyväisiltä asiakkailta saaduista positiivisista arvosteluista ja toistuvista sijoituksista eurooppalaisten digitaalisen kaupankäynnin johtavien yritysten rankingtaulukoihin.

Seuraamme tarkasti markkinoiden kehitystä, pyrimme reagoimaan sen tarpeisiin joustavasti ja uudistumaan välittömästi. Vain näin voimme tarjota ensiluokkaista palvelua, toimittaa tuotteemme ajallaan ja laajentaa valikoimaamme asiakkaiden toiveiden mukaisesti.

Lisää tilaa ja prosessiautomaatiota

Pysyäksemme kasvavan tuotteidemme kysynnän tahdissa olemme viime vuosina investoineet merkittävästi logistisiin kapasiteetteihimme ja kehittyneisiin varastonhallintajärjestelmiin.

Lokakuussa 2023 valmistunut yli 9 000 m²:n varastohalli sekä sen viereen rakennettu uusi 19 metriä korkea halli, jossa on tilaa 4 500 lavapaikalle, ovat merkittävästi lisänneet yrityksen varastotiloja. Tämä on mahdollistanut suurempien varastojen ylläpidon ja nopeamman reagoinnin kysyntään.

Varastokapasiteetin lisäyksen ohella Alasans on myös ottanut käyttöön uuden Kvados a.s.:n järjestelmän mySTOCK® WMS (Warehouse Management System), jonka avulla yritys voi optimoida varastoprosesseja tekoälyn ja koneoppimisen avulla. Automaatio auttaa parantamaan tavaroiden keräilyprosessia ja valmistelja toimitusta varten. Asiakkaat voivat sitten nauttia tilauksistaan entistä nopeammin.

Optimoimme ja nopeutamme

Vuoden 2023 massiivisen investoinnin jälkeen keskityimme vuonna 2024 WMS-järjestelmän (varastonhallintajärjestelmän) parantamiseen, tilausten ja varastossa olevien tuotteiden käsittelyn nopeuttamiseen sekä yksittäisten logististen prosessien kehittämiseen. Keskityimme varaston ja kuljetusten lisäksi myös reklamaatioiden käsittelyyn parantaaksemme asiakkaidemme kokemusta ja tyytyväisyyttä entisestään.

Tällä hetkellä lähetämme tilaukset samana päivänä, kun saamme ne asiakkailtamme. Illalla tehtyjen tilausten kohdalla toimitus tapahtuu seuraavana päivänä. Mikäli asiakas valitsee noudon myymälästämme, hän voi keskimäärin noutaa tuotteensa jo 4 tunnin sisällä tilauksen tekemisestä. Koska suurin osa myymistämme tuotteista on valaistustuotteita, jotka vaativat huolellista käsittelyä ja pakkausta, tämä on erittäin hyvä tulos.

Katsaus historiaan 

Olemme toimineet markkinoilla lähes 30 vuotta ja on tänä aikana kasvanut verkon toiseksi suurimmaksi valaistustuotteiden toimittajaksi. Yritys toimii tällä hetkellä 26 Euroopan maassa.

Valikoimassamme on yli 250 valaistusbrändiä, 50 000 erilaista tuotetyyppiä ja yli 1,5 miljoonaa tuotetta varastossa. Olemme tähän mennessä toimittaneet asiakkaillemme menestyksekkäästi yli 5 miljoonaa tilausta.

Asiakkaat ovat aina etusijalla

Olemme tietoisia siitä, että tyytyväinen asiakas tulee takaisin, ja siksi panostamme kaikkemme pystyäksemme tarjoamaan hyvin organisoidun verkkokaupan, joka on täynnä inspiraatiota, helppoa ja mukavaa ostokokemusta, nopeita ja luotettavia toimituksia sekä yksinkertaista reklamaatiota mahdollisissa ongelmatilanteissa. Asiakkaiden tarpeet ja vaatimukset kasvavat edelleen ja tiedämme, että voimme vaikuttaa positiivisesti yrityksemme kehitykseen panostamalla heidän tyytyväisyytensä. Siksi sopeutamme jatkuvasti valikoimaamme asiakkaiden tämänhetkisiin tarpeisiin ja etsimme uusia tapoja tehdä asioita paremmin. Uusi varasto auttaa meitä tässä aivan varmasti.